Czy coaching online działa
Podstawą coachingu jest rozmowa, jasny cel i konsekwentne działanie pomiędzy spotkaniami. Żaden z tych elementów nie wymaga przebywania w jednym pomieszczeniu. Praca online ma tę samą strukturę, co spotkania na miejscu: audyt potrzeb, kontrakt, sesje, przegląd postępów i ewaluację.
Różnice dotyczą głównie warunków. Trzeba zadbać o spokojne miejsce i stabilne łącze. Niektóre sygnały pozawerbalne są trudniejsze do odczytania, dlatego coach częściej pyta o to, co klient czuje i myśli. W zamian zyskujesz czas, który nie idzie na dojazd, oraz możliwość kontynuowania pracy podczas podróży służbowych lub po przeprowadzce.
Komu szczególnie odpowiada ta forma
Coaching online to wygodne rozwiązanie w wielu sytuacjach zawodowych i życiowych.
- menedżerowie i przedsiębiorcy często podróżujący służbowo
- osoby mieszkające z dala od Nowego Targu, w dowolnym miejscu w Polsce
- Polacy mieszkający za granicą, którzy chcą rozmawiać o ważnych sprawach w ojczystym języku
- osoby pracujące zdalnie, które i tak spędzają dzień przy komputerze i mają łatwy dostęp do sprzętu
- zespoły rozproszone między biurami lub krajami
- rodzice małych dzieci, dla których dojazd i powrót mogłyby zająć cały wieczór
- klienci ceniący większą dyskrecję i niespotykający się z nikim w poczekalni
Większość obszarów coachingu można prowadzić w ten sposób, od executive coachingu po life coaching i coaching kariery.
Coaching po polsku za granicą
Mieszkając poza Polską, można bez trudu znaleźć coacha mówiącego po angielsku lub niemiecku. Niektóre tematy łatwiej jednak omawiać w języku, w którym się myśli. Gdy chodzi o wartości, relacje z rodziną czy decyzję o powrocie, drobne niuanse mają znaczenie.
Polacy za granicą często zgłaszają podobne tematy: rozwój kariery w międzynarodowej firmie, poczucie, że mimo kompetencji trudniej im się przebić, zmiana zawodu po wyjeździe, rozwój własnej działalności, a także pytanie o powrót do kraju. Dla wielu osób pomocne jest też omówienie różnic kulturowych w komunikacji z przełożonym i zespołem, co łączy się z coachingiem komunikacji.
Terminy uzgadniamy z uwzględnieniem strefy czasowej. Warunki współpracy i płatności omawiamy przed rozpoczęciem, tak aby były zrozumiałe niezależnie od miejsca zamieszkania.
Co przygotować przed spotkaniem
Lista jest krótka, a jej przestrzeganie znacząco podnosi jakość rozmowy.
- spokojne miejsce, w którym nikt nie usłyszy rozmowy i nie będzie jej przerywać
- słuchawki z mikrofonem, zwłaszcza w pomieszczeniu z echem
- stabilne łącze, a jeśli to możliwe, kabel lub silny sygnał Wi-Fi
- komputer lub tablet ustawiony na stabilnej powierzchni, zamiast telefonu w dłoni
- wyłączone powiadomienia i zamknięte inne programy
- notatnik i krótka lista spraw do omówienia
- plan awaryjny, czyli numer telefonu na wypadek problemów z połączeniem
Rozmowa z samochodu lub otwartej przestrzeni biurowej zwykle nie jest dobrym pomysłem, nawet jeśli tak jest najłatwiej. Poufność i skupienie są zbyt ważne, aby je poświęcać.
Bezpieczeństwo i poufność
Zasady poufności obowiązują tak samo jak podczas spotkania w biurze. Nie nagrywamy sesji bez wyraźnej zgody klienta. Jeśli korzystasz z komputera służbowego, zastanów się, czy nie lepiej użyć prywatnego sprzętu i konta, szczególnie gdy rozmowa dotyczy pracodawcy lub rozważanej zmiany pracy.
Dane z formularza kontaktowego przetwarzamy na zasadach opisanych w polityce prywatności. Administratorem danych jest MHIG Sp. z o.o.
Jak utrzymać zaangażowanie
Przy spotkaniach online łatwo o przekładanie terminów, bo wydaje się, że to nic trudnego. Warto traktować sesję jak ważne spotkanie biznesowe: zablokować czas w kalendarzu, a także zostawić kilka minut przed i po rozmowie. Pierwsze minuty można wykorzystać na zebranie myśli, a ostatnie na zapisanie ustaleń.
Po każdym spotkaniu powinno być jasne, jaki jest następny krok. Pomaga krótkie podsumowanie zapisane przez klienta. Taki prosty zwyczaj zwiększa szansę, że ustalenia nie znikną po zamknięciu okna rozmowy. Więcej wskazówek znajdziesz na stronie o coachingu nawyków.
Połączenie spotkań online i na miejscu
Nie trzeba wybierać raz na zawsze. Część klientów zaczyna od spotkania w Nowym Targu, a później przechodzi na pracę online. Polacy mieszkający za granicą czasem umawiają się na miejscu podczas wizyty w kraju, np. w okresie świątecznym lub wakacyjnym, a pozostałe sesje odbywają się zdalnie.
Przy dłuższych procesach dla firm można zaplanować warsztat na początku i na końcu, a pomiędzy nimi krótsze spotkania online z zespołem i liderem. Więcej o możliwościach na miejscu znajdziesz na stronie coaching w Nowym Targu i na Podhalu.
Aby rozpocząć, wyślij wiadomość przez formularz kontaktowy lub zadzwoń pod numer 18 307 01 11. Osoby dzwoniące z zagranicy powinny użyć numeru kierunkowego Polski +48. Podaj strefę czasową oraz dni, które najbardziej Ci pasują.
Jak wygląda pierwsza sesja online
Po ustaleniu terminu otrzymujesz informację o sposobie połączenia. Na początku rozmowy sprawdzamy, czy dobrze się słyszymy i czy masz odpowiednie warunki. Następnie przebiega ona tak samo jak na miejscu: opowiadasz o sytuacji, ustalamy, co chcesz osiągnąć, i omawiamy zasady współpracy.
Jeśli obawiasz się, że rozmowa przez ekran będzie mniej naturalna, daj sobie chwilę. Zwykle po kilku minutach przestaje się zwracać na to uwagę. Możesz też zdecydować, czy wolisz mieć włączoną kamerę przez cały czas, choć do pracy coachingowej zazwyczaj warto ją zostawić.
Coaching online dla zespołów
Zespoły rozproszone często potrzebują pomocy właśnie dlatego, że rzadko spotykają się na żywo. W pracy online stosujemy krótsze bloki i częstsze przerwy, a uczestnicy współpracują na wspólnym dokumencie. Warto też ustalić zasady dotyczące włączonych kamer i wyciszania pozostałych aplikacji, aby wszyscy byli obecni w rozmowie.
Dla Polaków za granicą
Pracujemy po polsku z osobami mieszkającymi między innymi w Wielkiej Brytanii, Irlandii, Niemczech, krajach skandynawskich, krajach Beneluksu, Szwajcarii, USA, Kanadzie i Zjednoczonych Emiratach Arabskich. Terminy uzgadniamy z uwzględnieniem strefy czasowej.
Jak przebiega spotkanie
Termin i sposób połączenia ustalamy z wyprzedzeniem. Po każdej sesji klient ma jasno nazwany kolejny krok. Zasady poufności obowiązują tak samo jak na spotkaniu stacjonarnym.
Dla kogo sprawdza się ta forma
To wygodny wybór dla osób często podróżujących, menedżerów pracujących w kilku lokalizacjach i klientów z dala od Podhala. Coaching zespołowy też można prowadzić online, jeśli zespół pracuje zdalnie.